单选题

营业网点应公布(),并设置供客户使用的投诉(含咨询)电话,电话可正常使用

A24小时客户投诉受理渠道标识

B24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(含流程图)

C95555客户服务标识(含流程图)

D24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 营业网点应合理设置温馨提示和免责提示

    判断题查看答案

  • 营业网点高柜柜员迎接客户办理业务应行()

    多选题查看答案

  • 设置供客户使用的点验钞机可不在监控系统覆盖范围内

    判断题查看答案

  • 营业网点应提供24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识(不含流程图)

    判断题查看答案

  • 营业网点应设置95555客户服务标识,并有能够正常使用的电话机关于电话机的说法正确的是()

    单选题查看答案

  • 营业网点内应配备()种符合当地客户需求的便民设施

    单选题查看答案

  • 营业网点需做好客户私密保护工作私密保护具体措施包括()

    多选题查看答案

  • 营业网点内的噪音不应超过()

    单选题查看答案

  • 营业网点内宣传资料应()

    多选题查看答案