A对
B错
营业网点应公布(),并设置供客户使用的投诉(含咨询)电话,电话可正常使用
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客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯,水杯数量不得少于()
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客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯(摆放整齐且数量充足)
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业务中断或离开工作岗位需客户等候,此时客户在位置上等候时,可不摆放暂停服务提示牌
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所有委托招商银行办理的出口托收单据,可不提交《客户交单联系单》。
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柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,可不放置“暂停服务”
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金葵花接待人员在咨询指导过程中,若客户使用()设备时要给予指导或必要演示
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账户挂失冻结/伪冒冻结后能进行个人资产系统发放贷款的月供扣款。
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个人客户在使用网上银行专业版办理自助缴费业务,总是提示已缴纳此项费用,业务代表应转接AGENT哪个队列?
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