大客户一站式服务，包括一点受理、（）。

地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人，负责（）小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务，包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。

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客户级维系工作的开展能够降低多点接触，为客户提供一站式服务，从而提升客户服务感知。为确保客户级维系工作的开展，以下工作描述是不正确是（）

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客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。

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客户服务中心的功能包括业务受理、投诉处理和业务咨询。

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（）为提高投诉处理工作效率，营业员应严格落实的一站式服务，保障客户投诉得到及时有效处理。

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政企客户跨省业务一站服务标准，4008业务入网服务必须在（）内完成。

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客户服务中心的功能包括了业务受理、投诉处理、业务咨询等，是整个公司的（）。

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客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。

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客户服务中心的业务受理功能主要指客户通过（）之后，为客户办理相关业务。

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