客人未带会员卡入住，连锁店无法查询到客人的信息，服务中心接待员需请客人提供（）信息后联系呼叫中心查询。

客人离店后，将无法查询到入住时间。

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查询状态若选择“全部”，意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。

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如有酒醉客人到前台要求查找某位入住客人时怎么办？

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如会员客人中午时间延时退房，前厅经理对客人延时退房的权限到（）。

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客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。

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正常入住完成，有人找客人，酒店必须严格做好访客登记，并时刻关注24：00后，是否离开，若没有离开，需要提醒访客到前台办理入住手续。

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客人入住后，（）用户有权限对客人姓名进行修改。

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客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒店时，由（）发放给客人。

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一名接待员将一间已租出的房间又出租给了另外一位客人。这位刚办完入住手续的客人手拿钥匙气冲冲地从他的房间回到总台，要求店方解释这是怎么回事。那位先进去的客人也打电话到总台，要求与经理谈谈这个低效率的饭店。

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