有了良好的服务态度，又能够（），具备了这两点，也就具备了提供优质服务的先决条件。

具备良好的服务态度，又能够理解客户的观点，也就具备了提供优质服务的先决条件。

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有了积极热情的态度并不够，因为不同客户对业务有着不同的观点，也就是说对服务的（）不同，他们对服务的要求也就千差万别。

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只要有良好的服务态度，服务的响应速度就不那么重要，也就没必要成为考评服务质量的重要指标了

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（）型顾客既重视销售的商品本身，又重视销售人员对待他们的态度和服务。

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作为投诉处理人员，面对投诉客户时，只要有良好的服务态度即可，不必了解不同类型投诉客户的处理方法或技巧。

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客户服务的实质是最终能够帮助客户解决问题，所以，我们还必须具备（）能力。

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对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的（）开发能力。

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为确保对服务区的良好覆盖，严格地说，不具备（）与（）特性的天线是不能使用的。

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现代商业服务对商业人员的劳务提出了更高的要求，不仅要有良好的态度，而且要讲究服务艺术和技巧，以德兴商、以情感人，建立和谐的（）关系，才能更好地满足消费者对劳务的要求。

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