判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。
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非正式沟通对正式沟通既有补充作用，但又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之。
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在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。
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未来竞争是管理的竞争，管理的实质和核心就是有效沟通。
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与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式。
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组织中许多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的。
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在下列护士和患者的沟通中，所提问题属于闭合式提问的是（）。
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如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？
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良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。
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