非正式沟通对正式沟通既有补充作用，但又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之。

有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通。

判断题查看答案

非正式沟通具有自发性、灵活性和不可靠性的特点。

判断题查看答案

在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是（）。

单选题查看答案

对治疗性沟通的描述正确的是（）。

单选题查看答案

在实践中，非正式组织可以很快传递信息，对做好组织的协调工作具有积极意义。

判断题查看答案

护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是（）。

单选题查看答案

护士对患者说："您刚才说了那么多，其实是不想做手术，想先用药物治疗的方式，是吗？"护士的沟通属于核实中的（）。

单选题查看答案

按照沟通所需要的符号系统，人际沟通可以分为（）。

单选题查看答案

小王是急诊室护士，上午，一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救，在对患者的救治过程中，小王恰当的沟通行为有（）。

单选题查看答案