良好的沟通是指信息的发出和接受者双方能达成一致的意见。

落实等级护理，加强与病人的沟通，保持良好的护患关系，要求分管护士“九知道”，“九知道”是指病人的哪些方面？

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如何与上级领导、下属员工以及同事之间保持良好的沟通和融洽的关系？

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公众距离指沟通双方的距离（）。

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要建立良好的护际关系，沟通策略不包括（）

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根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）。

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组织内正常有效的沟通，是维持良好的人际关系，保证各部门及单元工作目标的协调一致，提高组织效率的基本条件。

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一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法，还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的（）。

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在人际沟通中，信息背景是（）。

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信息接受过程包括（）。

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