对企业来说，CRM的价值主要体现在什么？

CRM的收益主要体现在两个方面，即业务收益和在顾客服务中节约的（）

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为了保证企业管理控制系统的有效运行，从根本上来说，管理者长期应该关注的主要是对有关人员（）

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CRM的5个功能模块是什么？

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移动CRM有什么功能？

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什么是移动CRM？

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CRM究竟是什么呢？

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品牌知名度的资产价值体现在以下几个方面：（）

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一般认为CRM系统包括（）几个主要的功能模块。

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CRM系统包括5个主要功能模块，（）、（）、（）、（）和（）。

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