服务员应本着“宾客至上，服务第一”的服务（），为客人提供优质服务。

服务员为满足宾客特殊需求，应提供相应的服务，这是（）服务。

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服务员对活泼型宾客的服务应表现出（）。

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服务人员对待宾客应按（），平等相待的原则去服务。

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服务员的公关任务应伴随顾客的（）。

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餐厅服务员为客人（）服务时，应采用“直臂式”。

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餐厅服务员为客人指点方向服务时，应采用（）。

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餐厅服务员对所服务的每道菜，起码应知道（）。

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西餐零点服务甜食前，服务员应先将（）摆在客人的左手一侧。

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服务中应有的服务态度是（）。

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