服务人员对待宾客应按（），平等相待的原则去服务。

服务人员捡到宾客遗留物品怎么办？

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如宾客伸出手和服务人员握手怎么办？

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为什么我们饭店服务人员要尽力记住宾客的姓名、头衔？

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如果宾客问服务人员为什么服务要先宾后主，怎么回答？

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西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务人员特别注意宾客的举止，特别留意客人的（）。

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宾客问饭店人员一些工资小问题，服务员因如何回答。

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服务简单明了、速度快、人工成本低和有利于用有限数量的服务人员为数量众多的宾客提供服务的是（）服务。

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西餐宴会上菜应按（）的原则进行服务。

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同情他人，尊重他人并能平等对待他人，是员工之间友好相处的（）。

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