每年开拓（）的新顾客，仅够维持现状。

企业的渠道现状、营销政策属于需要沟通的（）信息。

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绿色营销发展的新特点有（）

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沟通面临的新问题主要有（）。

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顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。

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在产品成熟期中，发现产品的新用途，是（）策略。

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公共关系人员使用较多的新工具是（）。

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企业要尽力做到让顾客满意，为顾客创造更多的价值。

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销售人员通过直接向顾客提问来接近顾客，是接近顾客的（）接近法。

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当顾客说“我不需要”时，表明顾客在（）方面产生了异议。

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