督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力，逐步扩大自身的能力影响力和（）力。

督导者要发挥榜样的示范作用，从而减弱（）因素对员工及现场运作工作的影响，以身作则，提高客房现场督导的效果。

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（）是现场督导者得到各方支持、实现客房现场督导预期效果的重要前提。

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在现场的督导中，客房部管理人员应该从（）两个方面入手，实现对员工的引导和指导工作。

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现场督导者重点监督和指导帮助的对象，是业务（）的服务员。

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随着工作标准和要求的不断提高，饭店内外因素经常变化，客房部有必要对员工进行（）培训。

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简述客房部现场督导的方法

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如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管理人员应该（），以便进一步提高服务质量。

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客房部的基层管理人员多（）业务能力弱、工作态度好的员工。

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希望客房部的基层管理人员多（）业务能力弱、工作态度好的员工。

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