在现场的督导中，客房部管理人员应该从（）两个方面入手，实现对员工的引导和指导工作。

简述客房部现场督导的方法

简答题查看答案

（）是现场督导者得到各方支持、实现客房现场督导预期效果的重要前提。

单选题查看答案

督导者要发挥榜样的示范作用，从而减弱（）因素对员工及现场运作工作的影响，以身作则，提高客房现场督导的效果。

单选题查看答案

客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，加强服务现场的督导和检查，其主管抽查的工作制度主要内容有主管抽查数量，检查的重点、（）。

单选题查看答案

在员工激励中，客房部各级管理人员要特别注意（）。

多选题查看答案

如果发现员工的客房服务操作不符合规范，管理人员应该（），以便进一步提高服务质量。

单选题查看答案

督导者需要不断提高自身客房管理的业务水平和能力，逐步扩大自身的能力影响力和（）力。

单选题查看答案

客房部的培训，应该从（）开始。

单选题查看答案

一名早班客房服务员在8小时的工作时间内，应该清扫整理多少间客房，并达到合格标准，这是属于（）的定量管理方法。

单选题查看答案