单选题
A感谢客人的配合与理解
B感谢客人对酒店工作给予的支持
C感谢客人的大度与信任
D所有选项皆是
正确答案
答案解析
略
相似试题
前台员工要求客人赔偿损坏的物品前，酒店应进行哪些事前调查工作（）？
单选题查看答案
贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即向（）汇报；客人结束使用保险箱后，前台在（）填写注销记录。
填空题查看答案
客人需要租借物品时，前台（），与PMS核对一致后将借物租借给客人使用。
填空题查看答案
礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有（）。
多选题查看答案
下列关于前台服务员在递交给客人借用的物品后，需及时进行的登记和存档工作项目叙述完整的是哪项（）？
单选题查看答案
由于客人原因，损坏了棉织品，需让客人（），客房主管到前台（），并记录下损坏棉织品的名称、数量、规格。
填空题查看答案
客人到前台来领取遗留物品时，前台要核对（）等。
填空题查看答案
客人需要寄存贵重物品，前台登记的标准流程是（）。
填空题查看答案
客人需要寄存贵重物品时，前台登记的标准流程有哪些？
简答题查看答案