客户服务中心价值的体现是通过（）、（）和技术这三大要素的成功运转来实现的。

（）以用户为中心，通过不断融合新的网络，注入新的服务、业务和应用，逐步成为服务社会公众的基础设施和泛在网络，同时提供面向行业的基础应用，形成社会资源综合优化利用的价值网络。

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物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。

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（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。

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核实流程是整个客服中心的门户流程，他的作用是通过核实用户身份来（），确定服务提供的等级和水平。

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核实流程是体现客服中心分层服务（）特性以及客服代表（）的基础。

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对于客服中心而言，就是要在认识客户的基础上，针对不同级别、不同特性的客户提供不同水平和内容的服务，体现服务的差异化特性，也就是提供（）。

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（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。

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客户服务中心的主动营销通常体现在以下哪些方面？（）

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刺客通过被刺杀者的社会地位体现自己的生命价值。

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