考察CPU主要关注（）；（）和每秒中断次数。

考察磁盘性能要关注（）；（）、每秒传输平均耗时和硬盘队列长度等。

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（）是系统运行中出现的系统本身问题或任何非标准操作，已经引起或可能引起服务中断和服务质量下降的事件。

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操作系统是其他软件的运行基础，对计算机硬件作首次扩充和改造，主要完成（）；（）、并发活动的协调和控制。

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联机测试是（）与CPU的接口部位协调关系，还可进行模拟环路测试。

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硬件及外围设备故障如（）；（）、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印等。

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脱机测试指外设在逻辑上与CPU脱离下对外设运行特定测试程序，进行不含接口部分的（）。

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CPU访问高速缓存的时间为（）的1/4-1/10.CPU访问的内容在高速缓冲中为命中，否则为不命中或失靶。命中率=（主存读写时间+高速缓存的读写时间-平均读写时间）/主存读写时间。

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在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴

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PERT和CPM的主要区别在于PERT（）

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