（）是客房的基础。

确定（）标准是控制客房用品的基础。

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客房固定物品的定额一般以（）作基础确定。

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客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补。

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客房消耗物品的定额一般以（）作基础确定每天的需要量。

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客房消耗物品的定额一般以（）作基础确定每天的需要量。

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客房服务过程中，（）是第一个环节，又是其它工作顺利进行的基础环节。

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（）是酒店在营业旺季为最大限度地提高客房经济收入而采用的一种价格，一般是在标准价的基础上上浮一定的百分比。

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特殊客房是饭店中最小的客房。

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（）是客房产品的闪光点，是客房产品的生命力。

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