结算前服务顾问应主动询问客户的（）。

结算流程服务顾问应主动陪同客户到（）。

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客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（）

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客户离开前，服务顾问告知客户公司会进行服务质量的回访，询问客户方便的（）。

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在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应，且工单技师（）和（）一致。

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服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）。

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客休关怀流程服务顾问应主动欢迎客户在店等候，确实有事需要离店的客户，服务顾问要尽力（）。

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在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）

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在准备结算前服务顾问应进行交车前检查，提供（）和合理的（）。

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在客休关怀流程中，服务顾问应主动告知客户维修进度和完工时间以及预计（）。

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