单选题
A3、5
B5、10
C6、8
D8、10
正确答案
答案解析
略
相似试题
在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）。
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营业厅单个座席座席最大排队人数≥（）人，最长排队时间≥（）分钟时，应增设受理窗口并实施服务分流；若客户代表人数不足时，后台管理人员应主动协助前台进行业务受理，加快办理速度。
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区级营业窗口必须具备办理有关（）的全部业务功能。
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《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。
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营业窗口提供必要的便民服务。为客户提供用电申请办理进程、（）个月的电费信息查询服务；
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在城市供电营业规范化服务标准中，客户办理用电业务的等候时间不超过（）。
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城市供电营业窗口实行（）接待日制度。
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供电营业规范化服务标准中规定，为客户办理有关用电业务时，在有条件的地方，通过什么方式办理哪些用电业务？
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国家电网公司在供电服务承诺要求（）以上营业场所实行无周休日制度。
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