前厅部组织机构设置原则（）。

前厅部培训的原则是（）。

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前厅部的首要任务是（）。

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前厅部沟通的方法有（）。

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前厅部的首要任务是销售客房。

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前厅部员工的必备素质和要求是什么？

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前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻“人本原理”？

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客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方面？

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前厅部员工与客人进行交流时，应注意与客人保持有效的距离（）。

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客房部组织机构设置的原则有：（）。

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