单选题

网络投诉须在投诉产生或收到转发后多长时间内回复()

A36小时

B24小时

C12小时

D立即

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 集团、公司收到的投诉或网络投诉由谁负责验证关闭()

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  • 对涉及异议信息的客户投诉,按公司《客户投诉管理办法》立即受理,并于收到投诉后几日内将处理情况向客户反馈()

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  • 在整个客户投诉中,客户再次投诉的和由监管部门转发的投诉事件都属于一般投诉事件。

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  • 政府采购监管部门收到投诉书后,应当在()内进行审查,对不符合投诉条件的,分别按规定予以处理。

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  • 根据《华润置地商业物业服务标准》要求,公司任何人员收到租户投诉时,均不得推诿,接到租户投诉后,应详细记录事件发生的()。

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  • 政府采购监督管理部门应当在收到投诉后三十个工作日内,对投诉事项作出处理决定,并以书面形式通知哪些人?

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  • 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,有责任人负责关注各项目论坛上出现的物业服务方面的投诉,保证在投诉产生的()小时内,或相关部门转交信息后的()小时内回帖,该回帖可以是礼节性的,但必须表明其投诉已被受理。

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  • 投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对什么的意见与建议。()

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  • 投诉回访指投诉处理完毕后,在合适的时间通过适当的方式同客户接触,了解客户对处理结果的意见与建议。

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