多选题

有责乘客投诉件数:是指各部门接到()的投诉,经调查认定为有责的件数。

A12315投诉举报中心转发

B新闻单位报道

C同事举报

D乘客来信、来访、电话、口头

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场引发乘客投诉属一类有责投诉。

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  • 下述情况引起的乘客投诉,列为二类有责乘客投诉:()

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  • 下列引起的乘客投诉事件,定性为三类有责乘客投诉的是()。

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  • 下列引起的乘客投诉事件,定性为一类有责乘客投诉的是()。

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  • 员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。

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  • 请简答有责乘客投诉的定义。

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  • 乘客投诉的调查弄虚作假或隐瞒不报属三类有责乘客投诉。

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  • 由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。

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  • 用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为二类有责投诉。

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