涉外会见的准备工作，不包括（ ）
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在涉外接待场合，应该注意的是（ ）。
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要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（ ）
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接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。（ ）
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接待工作是重要的公共关系工作，它要求接待人员（ ）
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内宾接待工作原则是什么?
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接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（ ）
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接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（ ）
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写作过程中的准备阶段包括（ ）几个方面。
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