客户服务就是搞好售后服务。（）

搞好产品服务质量的改进，提高企业各项工作服务质量的关键在于（），否则将不可能达到预期的效果。

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IBM就是服务，这是IBM的服务理念。

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服务，就是为一定（）的工作。

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客户服务组织设计思路就是如何进行组织设计的（）

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客户服务组织设计的思路就是如何进行组织设计的（）过程。

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定制营销与服务就是要求（）极端化；（）极端化；（）极端化。

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服务的过程是服务提供者与客户的一个互动的过程，这里涉及的沟通就是企业与顾客之间的沟通。

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优质服务就是想客户之所想，急客户之所急，站在客户的角度，提前预测客户的需求和可能遇到的问题，做好主动服务。

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客户服务信息管理，就是通过建立客户服务信息管理系统，对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、（）及客户资料的保管、保护和保密工作等。

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