单呼成本是呼叫中心销售代表进行外包业务报价的基础，同时也是呼叫中心经营管理业绩的重要体现。

单呼成本是体现成本管理的重要指标，但由于该指标受呼叫中心自身营建成本的影响过大，所以与行业的纵向比较性不大。

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呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介，提高企业，强化用户关系管理属于（）呼出业务。

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燃气报漏报修、（）等业务叫报修业务。

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呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务。

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燃气行业客服中心常见呼出业务是（）。

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远程解决率是衡量服务中心服务能力的重要指标，也是既影响用户满意度又影响呼叫中心成本的关键指标。

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燃气销售价格，应当根据购气成本、利润和当地经济社会发展水平合理确定并适时调整。

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对装在用户室内有影响抄表、巡视、检查，妨碍（）工作的计量器具，让用户报相关部门进行整改。

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燃气设施改装业务的流程的中，当把业务转办到相关的业务部门后，（）需将结果反馈到客服座席代表来。

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