判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
加油站相关人员在营业前应互查仪容仪表，有一个良好的服务形象。
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加油站的（）是给顾客留下良好的第一印象的关键。
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加油站的清洁是给顾客良好的第一印象的关键。
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加油站员工在工作时给人的第一印象主要来源于（）。
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加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备，容易对服务感知产生正效应。
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产品出售后，销售过程并没有结束。良好的售后服务，不仅会成为下一次销售过程的开端，而且是增强企业信誉，提高企业形象的重要手段。（）
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一个准备购买冰箱的消费者，特别留意冰箱的有关广告或其他来源的相关信息，他可能对所看到的彩电、音响等广告没有深刻的印象。我们把这种特征称为选择性记忆。
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营业前应检查人员着装仪表，放好（），做到仪容仪表清洁整齐。
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班前要检查员工（），做到仪容仪表清洁整齐。
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