A保持高标准的外观
B整齐的物品摆放
C清洁
D清洁的卫生间
加油站的清洁是给顾客良好的第一印象的关键。
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加油站的服务影响着顾客的“第一印象”。
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顾客第一次到加油站,给予顾客最直观的感受是()。
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如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑,对提升顾客满意度无影响。
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良好的加油服务环境既可以使顾客将接受加油服务视为愉快的经历,也可以给加油站员工营造一个愉快的工作环境。
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加油站现场管理禁令第一条严禁私自破坏()更换加油机()、调整加油机精度、连码加油克扣顾客。
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加油员在与顾客当面接触时仪表端庄、工装整洁、训练有素规范的姿势、热情诚恳的表情以及良好的服务设备,容易对服务感知产生正效应。
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对于加油站而言,满意的客户未必留下来,而留下来的客户未必是满意的客户,通常有哪几种情况()
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下面()不是加油站便利店的顾客。
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