简答题

前厅部员工应具备哪些素质?

正确答案

1、有良好的外部形象;2、机智灵活,有较强的应变能力;3、有较强的人际关系能力;4、有推销员的素质;5、“能说”“会道”,注意语言艺术;6、有较宽的知识面;7、有较强的理解能力。

答案解析

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