A个人能力
B社会能力
C思维能力
D沟通能力
移情性指企业和服务人员能设身处地地为客户着想,努力满足客户的要求。
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反应度是指服务人员能够随时设身处地的为客户着想,真正地同情和理解客户的处境,了解客户的需求。
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设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注,体现出酒店服务质量中的()。
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在旅游的过程中,旅行社要体贴旅游者,并给予旅游者以个人关注,即设身处地地为旅游者着想。这体现了旅游服务的()
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文书工作者较高的政治觉悟体现在()
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一个富有吸引力的能更加让他人喜欢的人,其个性品质是()
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个人道德表现为道德价值在于维护传统秩序和受他人期望影响、表明该人道德发展处于()
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当公司为员工制定合适的文化意识培训时.政治、法律和经济因素的差异会对此有影响吗?请解释。
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影响力是一个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。
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