餐饮顾客在物质和精神的共同需求主要有（）等。

餐饮消费需求包括生理需求和心理需求，即物质需求和精神需求。生理需求是人类最基本的需求，它包括的需求有（）。

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源于顾客一方的异议主要有需求异议、财力异议和（）。

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（）型餐饮消费者：注重物质生活和精神生活享受为主要目的.

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（）是指餐饮企业管理的重要职能之一，是满足顾客需求以获得经济效益的经营管理活动过程。

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餐饮服务提供者应当与主办单位共同做好餐饮服务从业人员的（），满足重大活动的特殊需求。

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餐饮市场营销中的产品需求和供给都主要是由（）来体现。

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餐饮市场调研是运用科学的方法和手段，有目的地针对餐饮市场需求的数量、结构特征等信息以及变化趋势所进行的调查和研究。（）

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影响顾客餐饮消费行为的社会因素有哪些？

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组织文化由物质文化、制度文化和精神文化三个层次构成，而以共同价值观为核心的制度文化是组织文化的灵魂。

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