A对
B错
饭店房价的优惠价只能是针对长租宾客。
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建立宾客档案不是饭店提高客房销售能力的信息来源。
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礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程,并不是指宾客进店到离店的始终。
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宾客预订客房的主要原因之一是免受饭店的风险。
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店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
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店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
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饭店的()工作是十分重要的,它直接关系到宾客的生命和财产的安全。
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所谓一次性结账就是宾客在饭店消费一次结一次账。
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宾客投诉在其离开房间时,放在房间的贵重物品丢失了,要求酒店对其损失进行赔偿,你如何处理?
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