A卫生
B安全
C服务
D接待
饭店服务工作是外事工作的一部分,服务态度的好坏、质量的高低,直接关系到国家的()。
单选题查看答案
()工作的成功与否,直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临,最总影响饭店的经营效果。
单选题查看答案
()是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。
单选题查看答案
房价合理与否直接影响到饭店的市场竞争力、经济收入利益水平。
判断题查看答案
前厅部员工的修养,直接关系到能否提供高水平的服务。
判断题查看答案
大厅服务是饭店服务的第一站,它包括大厅内和大厅外服务。
判断题查看答案
()服务是高档饭店个性化服务的重要标志。
单选题查看答案
前厅作为整个饭店的中心,其环境和()是非常重要的。
单选题查看答案
店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
判断题查看答案