客户经理职能转变体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、（）等方面。

客户经理的职能转变主要体现在拜访形式、信息共享、订单指导、品牌培育、沟通交流（互动形式）几个方面。

判断题查看答案

由单一的网下拜访向网上、网下拜访相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。

单选题查看答案

由主要收集、分析前台信息向前后台信息相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。

单选题查看答案

客户经理的职能转变在互动形式上体现为由单向的客户服务向活动指导（营销活动）与客户服务相结合方式转变。

判断题查看答案

每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息？（回答三个即可）

简答题查看答案

网上订货模式带来的工作职能变化中客户经理的职能转变有（）

多选题查看答案

由订单为主向订单指导与活动指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。

单选题查看答案

由单一的现场指导向线上、线下指导相结合方式转变是客户经理职能转变的（）。

单选题查看答案

拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。

判断题查看答案