单选题
A让人民群众满意
B铁路旅客运输服务质量标准
C铁路旅客运输管理规则
D铁路旅客运输规程
正确答案
答案解析
略
相似试题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站是指（）。
单选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，对“承运人”是如何定义的？
简答题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，客运职工职业道德的内容是什么？
简答题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
简答题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
多选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
填空题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
单选题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
填空题查看答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（）。
单选题查看答案