企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认识，是企业状况的综合反映

企业形象是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感和价值观，是对企业整体形象的（）。

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（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。

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市场对某企业的印象是可靠而有信赖感，属于一流的企业，规模大。这是属于企业的（）。

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（）是企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意，是顾客认识企业的快速、简单的途径，也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。

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真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。

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市场定位代表了企业的“期望的位置”，但是真正的位置，则取决于顾客的印象，顾客对企业的印象通常被称为顾客的“知觉定位”。

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现代管理理论中，（）理论强调从全局和整体研究企业的管理问题；（）理论强调适应内外环境的变化，灵活选择最优的方法；（）理论是运用定量分析的方法为管理决策提供科学依据。

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在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。

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现代管理理论中，系统管理理论强调从全局和整体研究企业的管理问题；（）理论强调适应内外环境的变化，灵活选择最优的方法；（）是运用定量分析的方法为管理决策提供科学依据。

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