美容服务中，对顾客的观察要贯穿于整个（）过程的始终。

美容服务中，对顾客的（）要贯穿整个接待过程的始终。

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美容服务中，观察顾客是（）进而与顾客产生情感互动的前提，进而更好的了解顾客。

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美容师对所有的顾客都要友善、公平、不可（）。

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对怀有（）心态的顾客要提供周到的服务，并显示专业的水准。

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在倾听时，美容师要创造一个良好的（），以示对顾客的尊重。

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对美容项目的功效介绍要客观适度，不能过于夸张，以免引起顾客过高的期望值，为出现（）留下隐患。

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美容师要遵守礼貌待客的职业守则，服务过程中可以根据顾客类型选择服饰、发型、艺术或体育等话题，活跃工作气氛。

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美容消费中，有迫切需求型的顾客对产品性能和（）非常重视。

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美容师要热忱为顾客服务下列错误的（）。

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