单选题
A至少一次
B至少两次
C最多三次
D至少四次
正确答案
答案解析
略
相似试题
残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。
单选题查看答案
客房服务员发现住店客人患病时，应（）。
单选题查看答案
客人住店期间，经常需要洗烫衣服，客人衣物洗涤方式一般分（）三种。
多选题查看答案
当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。
判断题查看答案
客房服务中心的特点包括：（），实现客务工作的专业化，有助于强化客房管理，并为住店客人营造一个宽松、自由、和谐、温馨的环境。
单选题查看答案
宾客住店期间生病，客房服务员应主动给予关心，并表示（），以减少其心理上的恐惧和孤独感。
单选题查看答案
在客人办理迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。
单选题查看答案
在办理客人迁入手续时，确定付款方式的目的是为了确定客人住店期间的（）以及提高离店结帐服务效率。
单选题查看答案
客人住店期间服务包括：问询留言、报刊信件、（）、委托代办、提前离店、延期续租和累计客帐。
单选题查看答案