世界饭店业的发展有古代客栈时期，大饭店时期，（），现代饭店时期。
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饭店品牌给社会带来的效应包括标志效应、带动效应和（）。
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现代饭店集团经营的主要模式是什么？
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现代饭店的基本特点是（）。
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现代饭店管理的基本方法有哪些？
现代饭店建立服务优势的有效途径有哪些？
现代饭店的经营管理活动可利用资源有哪些？
现代饭店应该怎样加强对非正式组织的管理？
现代饭店分时营销与传统意义上的饭店分时产品之间，最大的区别在于（）。
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