数据采集是谁的职责？应在何时进行？
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工程督导在提交用户验收前参照《验收手册》的硬件部分进行检查，要注意检查以下哪些方面（）。
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设备初验前应做哪些准备？初验过程中应注意哪些事项？
设备升级完成后一般会进行哪些后续操作？
贯穿整个工程的施工表格有哪些，填写时要注意什么？
重大问题问题责任人在指导用户或现场处理问题时有哪些注意事项？
重大事故处理流程中主要应注意哪些？
工程师在接到投诉电话后到现场之前应进行哪些操作和准备？
用户对设备验收中的哪些问题比较关心？
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