某区域客户主任责任区域内共500户业主,该区域客户主任每月至少完成上门家访()户。
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由于业户无人在家的,无法进行上门家访的,区域客户主任可以采取电话访问的方式,但全年电话访问的户数不得超过本责任区域全年应家访业户总数的()
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区域客户主任的《电话访问记录》或《家访工作记录表》必须附在当天的()中,交客服部负责人审阅。
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对于长期欠费业户,业户有人在家的,区域客户主任必须()至少二次上门催促业户缴费。
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当客服前台接到区域客户主任通知,业主信息已经变更时。客服前台应填写(),同时核对该业主相关信息后,报客服部负责人审核然后存档。
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区域客户主任对业户公布的手机号码必须保持全天()小时开通。
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区域客户主任在巡查中必须认真检查()等公共设施设备是否完好和正常使用。
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区域客户主任在()必须主动向物业服务中心财务人员了解责任区域的业户物业服务费的欠费情况,掌握责任区域欠费业户名单。
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区域客户主任负责对责任区域业户欠费的催缴工作,必须通过()等方式催促欠费业户尽快缴清欠费。对于欠费时间超过半年的业户,区域客户主任要与财务核对后,每月整理一份责任区域的(),报客服部负责人。
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