单选题

餐饮企业人力资源培训效果评估中,能反映出培训效果为最佳的层次是()。

A反应层次

B效果层次

C学习层次

D行为层次

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 餐饮企业人力资源培训需求分析方法中,需设计培训需求调查表的方法是()。

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  • 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 培训的技能成果可采用哪些方法进行评估?

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  • 某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间,调整了收银台通道的整体布局,使通道总数由原来的16个增加到24个,并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果,人力资源部决定加大培训评估工作,要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。 收银员培训的技能成果评估应该包括哪些内容?

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  • 在大多数企业中,根据投入的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是()的职责。

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  • 培训结束后,评估培训究竟发挥了多大效果,培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的改变,其中效果评估是培训的重点,而()不是培训评估的内容。

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