站、车间应（）、（），发生问题应本着以（）的原则积极处理。
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站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以（）开车，造成列车（）。
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《铁路旅客运输办理细则》规定，站、车发生纠纷时如何处理？
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铁路车站与列车之间发生问题应本着（）的原则积极处理。
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对行包事故的处理，应本着公平合理，实事求是，（）的原则，积极主动办理赔偿。
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对旅客及行包事故的处理，均应本着（）、（）、重合同守信誉的原则，积极主动办理赔偿。
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因站名相似或口音不同发生（）、（）时，站、车均应积极主动处理。
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站、车发生旅客人身伤害事故，应逐级向上级（）拍发事故速报。
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火势严重时应本着的（）原则，在保证旅客和乘务员自身安全的情况下，予以扑救。
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