单选题
A内部流程角度
B学习与成长角度
C顾客角度
D财务角度
正确答案
答案解析
本题考查平衡计分卡的四个设计角度。财务角度、顾客角度和内部流程三个角度一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距。所以选B。
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平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。
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在平衡计分卡的（ ）角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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在平衡计分卡的（）层面，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。
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设计平衡计分卡包括的角度有（ ）。
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新产品的特点中，其中包含的四个特点是（）。
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平衡计分卡法将（ ）作为所有目标考核的焦点。
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（ ）。
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（）。
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