多选题
A财务层面
B顾客层面
C生产层面
D内部经营流程层面
E学习与成长层面
正确答案
答案解析
本题考查平衡计分卡包括的四个方面——财务层面、顾客层面、内部经营流程层面、学习与成长层面。
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战略控制方法中，（）是将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效评价方法。
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设计平衡计分卡包括的角度有（ ）。
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平衡计分卡法将（ ）作为所有目标考核的焦点。
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（ ）。
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平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了（）。
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平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有（ ）。
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平衡计分卡的四个层面中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（）。
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平衡计分卡的四个角度中，不能揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间差距的是（ ）。
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在平衡计分卡的（ ）角度，确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了目前和未来成功的关键因素。
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