单选题
A不能告诉访客有关住客的资料
B请访客留言
C请访客在大厅休息处或堂吧中等候
D将访客带到客人房中等候
正确答案
答案解析
略
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当有访客称有物品转交给住店客人，客房服务员应主动提供转交物品的服务。
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如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
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遇到来访客人找住店客人不在时，应怎么办？
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客人住店期间，经常需要洗烫衣服，客人衣物洗涤方式一般分（）三种。
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非住店人员查找住店客人，为体现宾馆服务人员热情服务的素质，应立即接通住店客人房间电话，给非住店人员提供方便。
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访客来访，服务员可以直接将访客带进客人房间。
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在客人住店期间，如果客人需要冰块时，应在（）分钟内送至房间。
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客房服务员发现住店客人患病时，应（）。
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（）不属于观察住店客人病情的方法。
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