培训师根据培训目标和计划的安排，设计一些模拟的工作事务情景，组织学员对这些事务进行处理，训练其快速、有效地处理日常文件和事务的方法，称为（）。

某一企业教育培训部门制定车工的培训项目，助理培训师小张根据岗位职务档案中的（）条款，设计了培训方案。

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培训（）是指把课程计划付诸实践的过程，它是达到预期的课程目标的基本途径，是整个课程设计过程中的一个实际性阶段。

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（）是设定培训目标、制定培训规划的前提，也是制定培训计划的重要依据。

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企业培训师的选用 某公司培训中心的助理企业培训师小李老师担任公司“生产运行班组党支部书记”培训班的项目负责人，培训中心领导对小李老师讲，培训课程计划确定后，培训老师的选用很大程度决定了培训的实施质量，要求小李以往类似训班老师聘用基础上，根据本期培训班学员的实际需求对教师的聘用做适当的调整，小李老师接到任务后，首先向以前带班的老教师了解以往培训班教师的聘用情况，然后选用本期培训班新增加的《生产运行班组党支部书记管理实务》、《如何提升员工执行力》两门课的任课老师，他通过网上查询，老教师的介绍，听示范课等方式，最后选用了两位教师上课。他通过电话和老师进行了沟通，得到对方对内容、时间和课酬等问题的确认后就等待培训班的开班。

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企业培训师的选用 某公司培训中心的助理企业培训师小李老师担任公司“生产运行班组党支部书记”培训班的项目负责人，培训中心领导对小李老师讲，培训课程计划确定后，培训老师的选用很大程度决定了培训的实施质量，要求小李以往类似训班老师聘用基础上，根据本期培训班学员的实际需求对教师的聘用做适当的调整，小李老师接到任务后，首先向以前带班的老教师了解以往培训班教师的聘用情况，然后选用本期培训班新增加的《生产运行班组党支部书记管理实务》、《如何提升员工执行力》两门课的任课老师，他通过网上查询，老教师的介绍，听示范课等方式，最后选用了两位教师上课。他通过电话和老师进行了沟通，得到对方对内容、时间和课酬等问题的确认后就等待培训班的开班。

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企业培训师的选用 某公司培训中心的助理企业培训师小李老师担任公司“生产运行班组党支部书记”培训班的项目负责人，培训中心领导对小李老师讲，培训课程计划确定后，培训老师的选用很大程度决定了培训的实施质量，要求小李以往类似训班老师聘用基础上，根据本期培训班学员的实际需求对教师的聘用做适当的调整，小李老师接到任务后，首先向以前带班的老教师了解以往培训班教师的聘用情况，然后选用本期培训班新增加的《生产运行班组党支部书记管理实务》、《如何提升员工执行力》两门课的任课老师，他通过网上查询，老教师的介绍，听示范课等方式，最后选用了两位教师上课。他通过电话和老师进行了沟通，得到对方对内容、时间和课酬等问题的确认后就等待培训班的开班。

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评价目标既是开展培训工作的出发点，也是设计培训评价标准的依据

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培训评价要有利于培训目标的实现，要有计划、有目的、有组织地开展工作体现了培训评价的客观性。

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培训课程开发和培训质量管理的基础工作 小刘是如何进行培训课程开发准备的 某企业由于进行新项目建设和产品结构调整，对所属的某作业部的原有组织结构和岗位人员进行了重组和转岗，将有近700名技能操作人员走上新的工作岗位，企业责成培训中心会同某作业部和有关部门对转山岗员工进行培训，培训后参加技能鉴定，合格者取得上岗资格，培训中心安排助理培训师小刘在项目主持人，高级培训师王老师的带领下，做好培训项目和培训课程的开发工作，并组织实施好培训任务。按照分工，助理培训师小刘接受任务后，主要做了以下和项工作： 一、了解企业发展要求，学习该作业部新的岗位规范和岗位说明书，重要研读了新项目建设和产品结构调整对员工的技能要求，对新岗位的要求有了进一步的理解。 二、从该作业部搜集了所有岗位发生变动的操作人员的自然情况信息和以往接受培训的相关信息，并整理成培训台账形式。 三、通过摸底测验的方式，了解了转岗人员与企业新项目建设和产品结构调整的新要求之间的差距，并就各个层次对转岗人员培训的内容，课程设计思路，培训方式，组织形式、培训时间、考评方式等方面以部卷的形式征询了意见和建议。 四、在完成以上几个项工作后，小刘对搜集到的信息进行了整理和简要的分析，撰写了一份关于转岗人员培训的信息搜集报告呈给五老师。 五、老师充分认识到培训课程的安排直接关系这700人能否顺利转岗，叮嘱小刘要继续关注企业的要求，争取搜集更多的资料信息，尤其是培训课程需要的基础资料，并落实培训项目的实施管理过程的准备工作。

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