A用户至上、用心服务
B用户第一、实事求是
C用户利益第一
D公司利益第一
对用户反映的话费争议问题,应坚持效益第一,实事求是的原则。
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全球通用户可通过手机免费提供拨打当地1860、1861进行业务咨询、话费查询和故障申告受理等服务。()
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客服部门在接到客户故障申告后,先进行预处理,按照()的原则进行故障受理。
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受理工位在受理客户故障申告时要依照5W1H原则详细了解如下故障信息()
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申告处理原则,下列说法正确的是:()
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运行维护部门处理客户障碍申告,按照“多点受理、闭环管控和结果反馈”的原则。
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移动电话采取双向收费的原则,即作为主、被叫均将收取通话费,其中通话费包括()。
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营销员在面谈中应坚持的基本原则是()
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单日内多次申告被拦截的客户在什么页面查询()
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