多选题
A数据充分
B资料解释存有偏差
C关键部分模棱两可
D无意识夸张
正确答案
答案解析
略
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在与客户沟通时，应当避免（），不要做虚假的宣传。
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在进行电话营销中，在与客户沟通的过程中，我们要引起客户的兴趣，做法是（）
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电话营销其实就是一种沟通的过程，一般情况下，在初次沟通中，营销员会说的少一些，而让客户多说。
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在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）
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在与客户沟通的开场中要尽快切入主题，切忌与客户寒暄。（）
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在与客户进行沟通时，（）能够显示话务员的沉重冷静，吸引客户注意力。
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营销员在与客户交谈时应该（）。在整个谈话中，目光的接触应能达到全部的50～70%。
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话务员在与用户沟通时根据沟通情况可以不用控制自己的情绪。
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作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
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