判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率，指标权重（）指标值≥（），得满分；指标值＜98.5%，得0分。
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设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。
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基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。
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基站发电代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为（）。
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光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括（）。
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针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括哪些？（）
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基站物业保洁代维绩效指标基站电费、房租费用及时支付，电费、租金无正当理由未及时支付1次扣（）分。
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关键绩效指标（KPI）是用来衡量代维公司内部管理，以及在考核期内的一些具体的、过程性的重要工作任务，工作目标的设置也应当使用具体、客观或可量化的指标。
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基站综合代维的月度考核指标项目包括（）。
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